Se podrán pedir turnos al hospital por una app en el celular

La app es llamada “148 Mendoza”

Esta nueva metodología se suma al pedido de turnos a través del servicio telefónico, en los centros de salud y en el mismo hospital, solamente para especialidades y entrará en funcionamiento desde 15 del corriente mes.

Por este motivo el director del hospital Luis Vergani, acompañado de Fernando Pérez Sierra, jefe de informática y Laura Giménez, jefa de turnos, brindaron detalles de la nueva app.

“Desde el inicio de la gestión ha sido una preocupación permanente el método de entrega de turnos de especialidades del hospital, realmente nos da mucha pena que gente tenga que viajar más de 80 kilómetros y estar a las 3 de la mañana para hacer una cola por los turnos”, explicó Vergani.

“Por lo tanto en un primer momento se comenzó con la entrega de turnos telefónicos, que sobre la marcha fue modificándose como por ejemplo comenzamos con una línea, luego agregamos 3 más, se cambió la central telefónica, se aumentó el recurso humano del lugar y  así todo todavía hay problemas con los turnos, lo que reconocemos, tuvimos problemas con las líneas rotativas de telefónica y se caía el sistema”, aseguró.

“No reemplaza a los demás sistemas sino que se suma”.

Por su parte Fernando Pérez Sierra comentó: “La aplicación es muy simple, se descarga como cualquier aplicación del celular, y simplemente se accede a ella seleccionando la opción turnos, luego se elige el hospital y se completan los datos del paciente que solicitará el turno”.

“Luego se elige la especialidad a la cual se solicitará el turno y en la página siguiente se pide que se adjunte una fotografía de la derivación de un profesional hecha en un recetario de atención pública”.

“Posterior a esto se confirma la solicitud y la aplicación envía la notificación del procesamiento del pedido del turno el cual, en menos de 48 horas, ya está asignado y confirmado por un mensaje a través de la aplicación”, finalizó.

Cabe destacar que la aplicación da la opción de anular el turno si no pueden concurrir, lo cual es importante ya que se libera el lugar para un nuevo paciente.

“Luego una vez el día del turno se solicita que el paciente pase por ventanilla para imprimir el recetario para que luego el profesional lo complete con los pedido”.

También existe la posibilidad de que un turno sea rechazado por diversos motivos, la aplicación misma notifica que lo vuelva a solicitar en cuestión de días.

Clínica, pediatría y neonatología  no  se puede utilizar ya que el hospital en esos casos trabaja a demanda

En tanto Laura Giménez comentó que los 6 trabajadores del sector turno recibieron una capacitación en Mendoza: “Es muy importante porque es totalmente gratuito y además le recordamos a la gente que también puede utilizar el centro de salud más cercano para solicitar turnos al hospital en especialidades”.

ELSANRAFAELINO.COM